Mejorando el Feedback en el Entorno Laboral con el Modelo SCI

El feedback es una herramienta esencial en cualquier entorno laboral para mejorar el rendimiento, la eficiencia y la satisfacción laboral. Sin embargo, proporcionar feedback efectivo puede ser un desafío. Aquí es donde entra en juego el modelo SCI (Situación, Comportamiento e Impacto), un enfoque estructurado que facilita la comunicación eficaz y promueve la mejora continua. Tipos de Feedback: Correctivo y Constructivo Antes de adentrarnos en el modelo SCI, es esencial entender los dos tipos principales de feedback que se pueden aplicar en el entorno laboral: el feedback correctivo y el feedback constructivo. Feedback Correctivo El feedback correctivo se centra en corregir un comportamiento o rendimiento no deseado. Su objetivo es guiar al empleado hacia el camino correcto, señalando específicamente qué es lo que necesita mejorar o cambiar. Aunque puede ser visto como crítico, si se maneja de manera efectiva, es una herramienta poderosa para la mejora continua. Feedback Const...