Habilidades Blandas

  En toda organización, las decisiones son la brújula que define resultados: inversiones, lanzamientos, contrataciones o procesos operativos. Sin embargo, los sesgos cognitivos (favoritismos, exceso de confianza, aversión a la pérdida) y los riesgos mal evaluados pueden llevar a errores costosos. La buena noticia es que existen prácticas sencillas que cualquier líder o colaborador puede aplicar para decidir de forma más objetiva, eficiente y alineada con las metas del negocio. A continuación, te comparto cinco tips clave con ejemplos prácticos para áreas comerciales y de operaciones. 1. Separa los hechos de las opiniones con la regla “Dato / Suposición”: En una reunión de decisiones, coloca dos columnas en la pizarra: Dato y Suposición . Todo argumento debe clasificarse antes de seguir. Ejemplo en práctica (Comercial) Dato: “Las ventas cayeron 12 % en el sur en Q1.” Suposición: “Creo que es porque el equipo está desmotivado.” Una vez visibles, corroboras el supuesto con encu...

  Introducción En un entorno laboral marcado por la transformación digital, la incertidumbre y la colaboración multicultural, las empresas buscan profesionales capaces de gestionar sus emociones y las de los demás. Esa competencia se llama Inteligencia Emocional (IE) y, según múltiples estudios de LinkedIn Jobs on the Rise y el World Economic Forum , aparece de forma consistente entre las cinco habilidades más solicitadas por los empleadores. Desarrollarla no solo mejora el rendimiento individual, sino que influye directamente en la cohesión del equipo, la toma de decisiones y la satisfacción del cliente. A continuación, encontrarás estrategias prácticas para entrenar tu IE y ejemplos concretos para aplicarla desde hoy. Tips y Ejemplos Concretos para Fortalecer tu Inteligencia Emocional Practica la autoconciencia diaria Cómo hacerlo: Reserva tres minutos al iniciar tu jornada para identificar qué emoción predomina (ansiedad, entusiasmo, can...